Grundläggande betaltjänster
Alla i Sverige ska ha tillgång till grundläggande betaltjänster – som att betala räkningar, ta ut kontanter eller sätta in dagskassor. Länsstyrelserna följer varje år upp och rapporterar hur tillgången till grundläggande betaltjänster ser ut i hela landet. Vi arbetar även med utvecklings- och informationsinsatser och erbjuder kunskapsstöd.
Grundläggande betaltjänster handlar om att alla personer ska kunna betala räkningar och ta ut kontanter oavsett var i landet man bor. Företag, föreningar och andra organisationer ska kunna sätta in sina dagskassor på bankkonton.
Bevakning av grundläggande betaltjänster
Länsstyrelsen bevakar om möjligheten att använda grundläggande betaltjänster är tillräcklig och motsvarar behoven i samhället. Vi har ett särskilt ansvar att undersöka hur situationen ser ut för äldre personer och personer med funktionsnedsättning. Varje år redovisar vi resultaten i en rapport till regeringen.
För de flesta är betalningar i vardagen inga problem, som att betala för livsmedel, resor och räkningar. Men om det inte fungerar, vad händer då? Varje år gör länsstyrelserna olika undersökningar för att få fram en bild av hur väl betaltjänster fungerar i verkligheten.
Vi vill därför gärna ha hjälp av dig.
Nedan finns en länk till vår enkätundersökning där du kan svara på hur det fungerar för dig, eller någon i din omgivning, att betala i vardagen. Du kan svara som privatperson, organisation eller företagare. Svaren är anonyma och resultatet används i vår bevakningsrapport som presenteras för Finansdepartementet i november.
Andra sätt att få kunskap i ämnet är intervjuer samt besök hos målgrupperna. Vi kommer gärna ut och berättar om vårt uppdrag, och lyssnar på hur olika grupper tycker att det fungerar, eller kanske inte fungerar, med betalningar i vardagen. Hör gärna av dig till oss om du vill berätta om dina erfarenheter, eller kanske vill att vi ska komma ut och träffa din förening eller liknande. Kontaktuppgifter finns längst ner på sidan.
Så här jobbar Länsstyrelsen Skåne med tillgång till betaltjänster
Vi ser en hel del utmaningar med dagens betaltjänster och vi har möjlighet att göra vissa insatser för att förbättra tillgängligheten och underlätta för dem som bor och verkar här. I den här filmen berättar vi om hur vi arbetar med vårt uppdrag, betalningar ur ett historiskt perspektiv och vad vi gör för att försöka förbättra tillgången när vi ser brister och behov.
Om du vill ha textad version av filmen, tryck på ”T” nere i högra hörnet.
Utvecklings- och informationsinsatser
På många ställen genomför Länsstyrelsen även utvecklingsinsatser. Det kan till exempel vara informationsprojekt för att hjälpa människor att använda digitala betaltjänstlösningar. Vi arbetar också med att bedöma om det finns behov av stödinsatser för betaltjänster på platser där marknadsaktörer så som banker inte längre tillhandahåller sådana tjänster.
Kunskapsstöd
För dig som ska hjälpa andra att komma i gång med att använda digitala betaltjänster finns ett kunskapsstöd och fördjupande information som ett stöd i ditt arbete.
Här hittar du även de utbildningar som vi erbjuder samt vårt nyhetsbrev med tips och information om vad som händer och sker inom grundläggande betaltjänster.
Betaltjänstombud
Länsstyrelsen kan ge ekonomiskt stöd till betaltjänstombud som erbjuder möjligheten att betala räkningar, ta ut kontanter eller lämna in dagskassor. Vanligtvis är det lokala handlare som ställer upp och agerar betaltjänstombud.
Om du är intresserad av att bli betaltjänstombud och vill veta vilka möjligheter till stöd som finns, kontakta Länsstyrelsen.
Länsstyrelsen i Dalarnas län samordnar arbetet
Länsstyrelsen i Dalarnas län har i uppdrag att samordna myndighetens arbete med grundläggande betaltjänster, och vara stöd till övriga länsstyrelser. Länsstyrelsen i Dalarnas län ansvarar till exempel för att sammanställa och redovisa länsstyrelsernas bevakning i den årliga rapporten.