Grundläggande betaltjänster
Alla i Sverige ska ha tillgång till grundläggande betaltjänster – som att betala räkningar, ta ut kontanter eller sätta in dagskassor. Länsstyrelserna följer varje år upp och rapporterar hur tillgången till grundläggande betaltjänster ser ut i hela landet. Vi arbetar även med utvecklings- och informationsinsatser och erbjuder kunskapsstöd.
Grundläggande betaltjänster handlar om att alla personer ska kunna betala räkningar och ta ut kontanter oavsett var i landet man bor. Företag, föreningar och andra organisationer ska kunna sätta in sina dagskassor på bankkonton.
Bevakning av grundläggande betaltjänster
Länsstyrelsen bevakar om möjligheten att använda grundläggande betaltjänster är tillräcklig och motsvarar behoven i samhället. Vi har ett särskilt ansvar att undersöka hur situationen ser ut för äldre personer och personer med funktionsnedsättning. Varje år redovisar vi resultaten i en rapport till regeringen.
Enkät om grundläggande betaltjänster
I länsstyrelsens bevakningsarbete samlar myndigheten in synpunkter från allmänheten kring möjligheten att ta ut och använda kontanter samt att betala sina räkningar. Bistå oss gärna genom att svara på några frågor om i vilken utsträckning du använder kontanter, vilka utmaningar du mött samt kring räkningsbetalning och krisberedskap.
Föreläsningar om digitala betaltjänster
Om er organisation eller förening är intresserad av att vi kommer ut och berättar om vårt arbete med grundläggande betaltjänster så hör gärna av er till oss, se vår kontaktinformation nedan.
Exempel på teman vi kan komma ut och berätta om är Tillgången till kontanter i länet, Möjligheten att betala räkningar i länet, Kontanter vid en kris, Digitala betaltjänster, med mera. Vi anpassar och planerar gärna föreläsningarna tillsammans med er. Vi deltar även gärna på workshops, mässor och utbildningar. Syftet med våra informationsinsatser är att höja medvetenheten om tillgången till grundläggande betaltjänster i länet.
Utvecklings- och informationsinsatser
På många ställen genomför Länsstyrelsen även utvecklingsinsatser. Det kan till exempel vara informationsprojekt för att hjälpa människor att använda digitala betaltjänstlösningar. Vi arbetar också med att bedöma om det finns behov av stödinsatser för betaltjänster på platser där marknadsaktörer så som banker inte längre tillhandahåller sådana tjänster.
Kunskapsstöd
För dig som ska hjälpa andra att komma i gång med att använda digitala betaltjänster finns ett kunskapsstöd och fördjupande information som ett stöd i ditt arbete.
Betaltjänstombud
Länsstyrelsen kan ge ekonomiskt stöd till betaltjänstombud som erbjuder möjligheten att betala räkningar, ta ut kontanter eller lämna in dagskassor. Vanligtvis är det lokala handlare som ställer upp och agerar betaltjänstombud.
Om du är intresserad av att bli betaltjänstombud och vill veta vilka möjligheter till stöd som finns, kontakta Länsstyrelsen.
Rapportera problem med betaltjänster
Rapportera gärna till oss om du upplever problem med betaltjänster, via
Länsstyrelsen i Dalarnas län samordnar arbetet
Länsstyrelsen i Dalarnas län har i uppdrag att samordna myndighetens arbete med grundläggande betaltjänster, och vara stöd till övriga länsstyrelser. Länsstyrelsen i Dalarnas län ansvarar till exempel för att sammanställa och redovisa länsstyrelsernas bevakning i den årliga rapporten.