Kontakta oss

Här kan du följa ditt ärende:

Diarium och allmänna handlingar

Använd i första hand vår e-tjänst om du vill komplettera ditt ärende eller lämna ett yttrande:

Komplettering eller yttrande i ärende Länk till annan webbplats.

Ange alltid ärendets diarienummer i ämnesraden.

Vill du kommunicera med oss på annat sätt?

E-post till Länsstyrelsen i Norrbottens län

Saknar du diarienummer?

Skriv en kort information om ärendet i rubrikraden.

Vill du lämna in handlingar över 15 Mb?

Mejla en förfrågan om inbjudan till tjänsten Filskick.

Vill du se samtliga e-tjänster och blanketter?

E-tjänstportalen Länk till annan webbplats.

Misstänker du att tama djur far illa? Djurskyddstelefonen är öppen vardagar mellan klockan
9—12. Du kan vara anonym.

Ring Länsstyrelsens djurskyddshandläggare 010-225 54 99

Anmäl bristande djurhållning

Övrig tid

Ring Polisen telefonnummer 114 14

Akuta ärenden

Vid pågående misshandel av djur, till exempel om sett du någon sparka eller slå ett djur.

Ring Polisen för anmälan om djurplågeri 112

Under licensjakt efter björn, rapportera till rovdjurstelefonen 010-2255771

1. Tryck 1 om du vill höra återstående kvot. Telefonsvararen uppdateras så fort det skett en förändring eller minst en gång per dag. 
2. Tryck 2 för att rapportera in påskjuten eller fälld björn. Du kopplas till en beredskapshandläggare under tiderna mellan 06:00—22:00. En besiktningsman tillkallas för att besiktiga björnen på plats. Vänta tills ni kommit i kontakt med besiktningsmannen innan ni flyttar eller tar ur björnen.

Björnjakt

Vill du rapportera in rovdjursobservationer såsom rovdjursspår, spillning eller liknande? Besök Skandobs via webb eller mobil app. Vi följer upp alla rapporter.

Skandobs.se Länk till annan webbplats.

Appen Skandobs touch för Appleenheter, App store Länk till annan webbplats.

Appen Skandobs touch för Androidenheter, Google play Länk till annan webbplats.

Vill du skicka brev till oss?

Ange gärna ärendenummer om ett sådant finns och/eller vem hos oss brevet ska till.

Länsstyrelsen i Norrbottens län
971 86 Luleå

Vill du skicka gods eller varor till oss?

Ange gärna order- eller referensnummer om ett sådant finns och/eller namn på mottagare.

Länsstyrelsen i Norrbottens län
Stationsgatan 5 C
972 38 Luleå

Ska du delta på ett möte med oss? Vi använder Skype för företag för digitala möten. Du kan delta på mötet med hjälp av webbläsare eller telefon.

Tillhör du en av Sveriges fem nationella minoriteter; judar, romer, sverigefinnar, samer och tornedalingar? Då har du stärkta rättigheter och möjligheter i din kontakt med oss.

Du har rätt att bli informerad om dina rättigheter, oavsett vilket nationellt minoritetsspråk du talar och var du bor i Sverige. Du som bor i en kommun i ett förvaltningsområde har även rätt att kommunicera med oss på ditt språk i både tal och skrift.

Nationella minoriteter

Parkering vid entrén

I anslutning till Länsstyrelsens huvudentré finns 11 avgiftsbelagda besöksparkeringar (se skyltning). Av dessa platser är 6 stycken laddplatser för elbil. Avgiften för besöksparkeringarna är 20 kr/timme och för laddplatserna tillkommer kostnaden för elförbrukningen.

Parkeringsavgiften betalas via parkeringsföretaget Parkster antingen via deras app, sms, talsvar eller webb. Om du använder appen anger du zonkod 55214.

Parksters app finns tillgänglig för både iOS, via App Store, och Android, via Play Store.

Till höger om entrén finns två parkeringsplatser avsedda för personer med giltigt parkeringstillstånd för rörelsehindrade.

I närområdet finns flertalet avgiftsbelagda parkeringsplatser, mer information finns hos Luleå kommun. Parkering i Luleå, luleå.se Länk till annan webbplats.

Frågor om parkering
Kontakta receptionen, vardagar 08.00-16.00.
Tel: 010-225 50 00, E-post: norrbotten@lansstyrelsen.se

Parkeringsbevakning sköts av Securitas.
Tel: 010 - 470 10 00

På grund av förändrat säkerhetsläge förändrar vi våra besöksrutiner. Det finns nu nya riktlinjer för mottagning av besök och tillträde till Länsstyrelsens lokaler.
Riktlinjerna syftar mot Länsstyrelsens övergripande mål: vi har regeringens och medborgarnas förtroende samt vi är en attraktiv arbetsplats för dagens och morgondagens medarbetare.

Bra rutiner för mottagning av besökare och tillträde till Länsstyrelsens lokaler är viktigt ur säkerhets- och servicesynpunkt men också för medarbetarnas arbetsmiljö.

Mål

• Att skapa en personsäkerhet för våra anställda så att de känner trygghet på
  arbetsplatsen.
  
• Att ge besökare service och se till att deras besök sker säkert.
  
• Att förhindra stöld av egendom.
  
• Att skapa en ökad informationssäkerhet.

Besökare

Alla våra besökare ska skriva in sig/bli inskrivna i en besöksliggare och få en namnetikett.
Den som har bokat in mötet med besökaren är ansvarig att ta hand om dem under hela vistelsen hos Länsstyrelsen, besökaren ska mötas upp vid entrén.
Om besökaren ska träffa flera personer, ansvarar den första personen för att följa med till nästa, som därmed övertar ansvaret för att följa besökaren ut ur lokalerna.
När besöket lämnar Länsstyrelsen ska det avregistreras i besöksliggaren.

Entreprenörer

Entreprenörer som utför tjänster av skilda slag i Länsstyrelsens lokaler, till exempel underhåll av tekniska system, ombyggnads- och renoveringsarbeten, ska ha en kontaktperson på Länsstyrelsen, ska legitimera sig och skriva in och ut sig i besöksliggaren.

Vi har stängt röda dagar och helgdagar samt julafton, nyårsafton, trettondagsafton, påskafton och midsommarafton.

På klämdagar har vi stängt för fysiska besök men det går att nå oss 9—11 via Länsstyrelsens växel eller via e-post norrbotten@lansstyrelsen.se.

Avvikande öppettider för fysiska besök 2024:

• Fredag 5 januari öppet klockan 9—11.
• 28 mars öppet klockan 8—12.
• 10 maj personal nåbar via växeln 9—11.
• 23 december personal nåbar via växeln 9—11.
• 30 december personal nåbar via växeln 9—11.
• 27 december personal nåbar via växeln 9—11.
• 1 november öppet klockan 9—11.
• 30 april öppet klockan 8—12.
• 6 april öppet klockan 8—12.