Grundläggande betaltjänster
Alla i Sverige ska ha tillgång till grundläggande betaltjänster – som att betala räkningar, ta ut kontanter eller sätta in dagskassor. Länsstyrelserna följer varje år upp och rapporterar hur tillgången till grundläggande betaltjänster ser ut i hela landet. Vi arbetar även med utvecklings- och informationsinsatser och erbjuder kunskapsstöd.
Grundläggande betaltjänster handlar om att alla personer ska kunna betala räkningar och ta ut kontanter oavsett var i landet man bor. Företag, föreningar och andra organisationer ska kunna sätta in sina dagskassor på bankkonton.
Bevakning av grundläggande betaltjänster
Länsstyrelsen bevakar om möjligheten att använda grundläggande betaltjänster är tillräcklig och motsvarar behoven i samhället. Vi har ett särskilt ansvar att undersöka hur situationen ser ut för äldre personer och personer med funktionsnedsättning. Varje år redovisar vi resultaten i en rapport till regeringen.
Enkät om betalningar och hantering av kontanter i vardagen
Är du en privatperson, driver du företag eller är du kassör i en förening? Vi vill veta hur det fungerar för dig att betala i vardagen. Länsstyrelsen i Kronobergs län bjuder in till att besvara en enkät om hanteringen av kontanter och betalningar i Kronobergs län.
För de flesta är betalningar (som att betala för livsmedel, resor och räkningar) inga problem. Om det inte fungerar – vad händer då? Varje år gör länsstyrelserna olika undersökningar för att få fram en bild av hur väl betaltjänster fungerar i verkligheten. Resultatet används i vår bevakningsrapport som presenteras för regeringen i november.
Du kan svara som privatperson, organisation eller företagare. Du kan fylla i enkäten flera gånger både som privatperson, företagare och föreningsperson. Svaren är anonyma.
Alla svar behandlas anonymt och enkäten är öppen till den 1 oktober 2026.
Enkät om tillgången till grundläggande betaltjänster, Webropol Länk till annan webbplats.
Utvecklings- och informationsinsatser
På många ställen genomför Länsstyrelsen även utvecklingsinsatser. Det kan till exempel vara informationsprojekt för att hjälpa människor att använda digitala betaltjänstlösningar. Vi arbetar också med att bedöma om det finns behov av stödinsatser för betaltjänster på platser där marknadsaktörer så som banker inte längre tillhandahåller sådana tjänster.
Kunskapsstöd
För dig som ska hjälpa andra att komma i gång med att använda digitala betaltjänster finns ett kunskapsstöd och fördjupande information som ett stöd i ditt arbete.
Betaltjänstombud
Länsstyrelsen kan ge ekonomiskt stöd till betaltjänstombud som erbjuder möjligheten att betala räkningar, ta ut kontanter eller lämna in dagskassor. Vanligtvis är det lokala handlare som ställer upp och agerar betaltjänstombud.
Om du är intresserad av att bli betaltjänstombud och vill veta vilka möjligheter till stöd som finns, kontakta Länsstyrelsen.
Länsstyrelsen i Dalarnas län samordnar arbetet
Länsstyrelsen i Dalarnas län har i uppdrag att samordna myndighetens arbete med grundläggande betaltjänster, och vara stöd till övriga länsstyrelser. Länsstyrelsen i Dalarnas län ansvarar till exempel för att sammanställa och redovisa länsstyrelsernas bevakning i den årliga rapporten.