Företagare får tycka till om länsstyrelsens service

I början av december skickar länsstyrelserna ut en enkät riktad till företagare runtom i landet. Resultatet ska användas för att vidareutveckla myndigheternas service, bemötande och kommunikation.

Service- och förtroendemätningen är en del av länsstyrelsernas uppdrag från regeringen att följa upp hur myndigheterna möter företagare.

– Det här blir vår första enkät som omfattar två ärendegrupper på samtliga länsstyrelser i landet. Under 2026 kommer vi att undersöka fler ärendegrupper och upp mot 10 000 företagare kommer att få enkäterna, säger Malin Bendz-Hellgren, som samordnar arbetet för alla länsstyrelser.

Vem får enkäten?

De första enkäterna skickas till företagare som de senaste månaderna haft ärenden inom följande områden:

• samråd enligt miljöbalken 12:6 (naturskyddsärenden)
• avverkningsanmälan av skog, rörande fornlämningar.

Företagarna kan svara fram till slutet av januari. Under början av 2026 skickas nästa omgång ut, och enkäten skickas därefter löpande.

Enkäten hjälper länsstyrelsen att förenkla för företag

Resultaten kommer bland annat att användas i arbetet med att förenkla för företag – även det ett regeringsuppdrag som länsstyrelserna arbetar med.

– Enkätsvaren ger oss ovärderlig information från landets företagare. Vi ska ta väl vara på deras synpunkter och utveckla verksamheterna så att länsstyrelserna ännu bättre kan bidra till att främja länens utveckling, fortsätter Malin.

En del av fokusområdet ökat förtroende

På Länsstyrelsen Värmland arbetar vi med kommunikation, service och bemötande inom fokusområdet ökat förtroende. Service- och förtroendemätningarna är en del i detta.

– Vi fortsätter jobba kontinuerligt med att utveckla våra arbetssätt när det kommer till kommunikation, service och bemötande. Fokusområdet ökat förtroende fortsätter även under 2026. Enkäten är ett viktigt sätt att få in värdefulla synpunkter från målgruppen för att fortsätta vårt utvecklingsarbete, säger Georg Andrén, landshövding i Värmlands län.