Tillgång till betaltjänster – en förutsättning för samhällets beredskap

Vid kriser som elavbrott, översvämningar eller cyberattacker ställs samhällets grundläggande funktioner på prov. En central men ofta förbisedd aspekt är möjligheten att genomföra betalningar. Att kunna ta ut kontanter, betala räkningar och ta emot betalningar är avgörande – både i vardagen och vid extraordinära händelser.

Enligt lag ska i princip hela Sveriges befolkning ha högst 2,5 mil till närmaste kontantuttagsställe. Trots detta har var tredje bankomat i Sverige varit ur drift i sommar på grund av leverans- och teknikproblem, vilket bland annat Riksbanken ser allvarligt på.

En nyligen genomförd uppsats via Umeå Universitet visar att tillgången till betaltjänster är geografiskt ojämnt fördelad. I vissa landsbygdskommuner i norra Sverige är medelavståndet till närmaste kontantuttag 9 kilometer – jämfört med rikssnittets 2 kilometer. Detta innebär att invånare och verksamheter i dessa områden behöver kompensera för ojämlika förutsättningar, vilket kan påverka både vardagslivet och krisberedskapen negativt.

- Uppsatsen är resultat av ett nära samarbete mellan länsstyrelserna i Västernorrlands, Jämtlands, Västerbottens, och Norrbottens län och Umeå universitet vilket känns spännande, säger Henrik Skyttberg, processledare på länsstyrelsen i Västernorrland.

- Slutsatserna i disputanden Julia Gullös uppsats är också en direkt bekräftelse för oss som jobbar med de här frågorna. Vi länsstyrelser har i uppdrag att bevaka om tillgången till vissa grundläggande betaltjänster motsvarar samhällets behov och den enkät vi skickat ut under en femårsperiod, där vi fått in över 6 400 svar och allmänheten verkligen tyckt till om servicen i våra län, ger en ganska klar bild över vad som brister, fortsätter Henrik Skyttberg.

- Julia har satt fingret på det vi hade på känn – marknaden klarar idag inte att lösa utmaningarna på landsbygden och närhet till såväl kontantuttag som betalningsförmedling är inte alls lika självklart i vår landsända som det är mer söderut, avslutar Henrik Skyttberg.

Uppsatsen pekar på att bristande tillgång till betaltjänster kan vara en indikator på bredare beredskapsbrister. När kommersiell service är svår att nå ökar samhällets sårbarhet. Det är därför viktigt att säkerställa att hela landet har tillgång till grundläggande betaltjänster – oavsett geografisk plats.

Här kan du läsa uppsatsen i sin helhet:

Grundläggande betaltjänsters betydelse för krisberedskap - Julia Gullö, Umeå Universitet Länk till annan webbplats.