Behöver du hjälp med våra e-tjänster? Här finns information och kontaktuppgifter för frågor och support.
Supportens öppettider är:
Måndag - fredag 7:30 - 16:30
Telefon 010-22 30 303
Har du frågor som rör en verksamhet eller ett enskilt ärende alternativt innehåll och uppgifter i formuläret vänder du dig till den länsstyrelse som har hand om ärendet.
Genom länsstyrelsernas IT-support kan du få hjälp med:
Formulären fylls i stegvis. Du trycker på Nästa för att gå vidare till nästa steg. Du kan trycka på Bakåt för att återgå till tidigare steg. Vissa fält i formulären är obligatoriska. Anvisningar om hur du fyller i varje steg finns i rutan Anvisningar. I rutan Rättningsanvisningar får du information om du fyllt i något felaktigt eller om något saknas. Det felaktigt ifyllda fältet blir markerat.
Det är viktigt att din ansökan (eller motsvarande) skickas till rätt länsstyrelse för att handläggningen ska kunna påbörjas. Du måste själv ange den länsstyrelse som din ansökan (eller motsvarande) ska skickas till.
Under fliken Information hittar du information som är specifik för det aktuella formuläret.
Ibland ingår krav på betalning, till exempel en ansökningsavgift. Betalning kan göras online med kort och i de flesta fall via bankgiro. Betalar du med kort kan handläggningen påbörjas snabbare. Kort från Mastercard och VISA accepteras. Betalar du via bankgiro är det viktigt att ange det OCR-nummer som finns i formuläret.
Våra e-tjänster fungerar i Internet Explorer, Google Chrome, Firefox och Safari. Alla i senaste version och två versioner bakåt. Använder du en annan webbläsare kan vi tyvärr inte ge dig någon teknisk support vid eventuella problem.
Om du får tekniska problem med din e-legitimation (BankID), kontakta den utgivare som har utfärdat din e-legitimation. Har du allmänna frågor kan du ringa till länsstyrelsernas gemensamma support på 010 – 22 30 303.
Om du förlorat din e-legitimation eller misstänker att den på något sätt missbrukas ska du omedelbart spärra den. Detta gör du hos den utgivare som har utfärdat din e-legitimation.
Berätta hur vi kan göra den här sidan bättre. Dina synpunkter är värdefulla för oss och din medverkan hjälper oss att förbättra webbplatsen.
Tyvärr kan vi inte svara på dina synpunkter här. Om du har en fråga som du vill ha svar på kan du gå via kontaktinformation.