Tillgänglighet

Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda lansstyrelsen.se. Den här sidan beskriver hur webbplatsen uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från lansstyrelsen.se som inte är tillgängligt för dig, men som vi har listat som undantaget från lagens tillämpningsområde, kan du meddela oss. Det kan vara till exempel tillgänglig pdf-fil, stor text, lättläst, ljudinspelning eller punktskrift.

Du kan också kontakta oss på följande sätt:

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.


Var så detaljerad du kan när du beskriver ditt problem, vilken sida eller funktion det är som du har problem med. Ju mer information vi har om bristen desto bättre kan vi arbeta med att lokalisera och åtgärda den.

Ange om det är en specifik sida du har problem med.
Kontaktuppgifter (frivilligt)
Vi kan behöva mer information från dig för att åtgärda bristen. Lämna gärna dina kontaktuppgifter så har vi möjlighet att återkomma.


Anmäl bristande tillgänglighet

Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.

Anmäl bristande tillgänglighet hos Myndigheten för digital förvaltning Länk till annan webbplats.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med nivå AA i standarden Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 Länk till annan webbplats.. Vilket innehåll som inte är tillgängligt beskrivs nedan.

  • Delar av menyn och sidhuvudet blir svårtillgängligt vid 200 procent textzoom.
  • Formulär på webbplatsen ger inte möjlighet att förhandsgranska innan de skickas in.
  • Vissa filmer på webbplatsen saknar textning och syntolkning.

Sökfunktionen

Sökfunktionen på webbplatsen har ett antal tillgänglighetsbrister som gör det svårt för hjälpmedel att förstå vissa syften och funktioner. Dialog pågår med vår leverantör Sitevision för att åtgärda dessa brister.

  • Sökförslagen som visas när man skriver text i sökfältet är inte maskinläsbart kopplade till fältet och förmedlas inte till uppläsande hjälpmedel.
  • Listan med förslag är inte maskinläsbart kopplad till sökfältet och förmedlas inte till hjälpmedel. Om användaren råkar trycka en piltangent fylls inmatningsfältet av en lång text utan förvarning.
  • Klick på filtreringslänkarna ändrar sökresultatet men det förmedlas inte till hjälpmedel.
  • Klick på länken ”Relevans” visar eller döljer en lista med alternativ, men det förmedlas inte till hjälpmedel.
  • Ord i sökresultaten som matchar sökfrågan är uppmärkta på felaktigt sätt.

Interaktiv karta på besöksmålssidorna

Den interaktiva kartan på besöksmålssidorna och kartan ”Sök via kartan” under Besöksmål är inte tillgänglig. Länsstyrelsen arbetar med att uppgradera kartan och bristerna i tillgänglighet. Det är ett arbete som beräknas pågå under år 2022-2023.

  • Bilder i kartan saknar alt-text
  • Funktionerna i kartan är inte åtkomlig med tangentbord
  • De interaktiva knapparna, till exempel för att zooma i kartan eller använda lagerlistan saknar eller har felaktiga roller vilket gör att uppläsande hjälpmedel inte uppfattar kartans funktionalitet korrekt.
  • I funktionen Lagerlista i dialogen "Sök via karta" saknar sökfältet en synlig ledtext eller ifyllnadsanvisning utöver platshållare.
  • I funktionen ”lagerlistan” i kartan saknar många komponenter maskinläsbara roller, och i förekommande fall, värden.
  • Vid 200 % textstorlek ryms inte rubrikerna i fönstren Lagerlista, Teckenförklaring och "Om kartan" i den grå bakgrunden utan större delen av texten blir vit mot vit.

E-tjänster

För e-tjänsterna som kräver inloggning finns följande tillgänglighetsproblem

  • Sessionen avslutas efter en kort stunds inaktivitet
  • För inloggning via Bank-Id är felmeddelandet om felaktigt personnummer inte uppmärkt som ett statusmeddelande.

Dessa brister ska vara åtgärdade i september 2021.

Bildkarusell

På vissa sidor finns en bildkarusell för att växelvis visa bilder.

  • Bildkarusellen är inte åtkomlig med tangentbord.
  • De små cirklarna i nederkant av bildkarusellen uppfattas inte av uppläsande hjälpmedel.

Länsstyrelsens leverantör, Sitevision, kommer att åtgärda dessa brister i kommande uppdatering av webbplatsen.

Sidan "Så hanterar vi dina personuppgifter"

Sidan ”Så hanterar vi dina personuppgifter” har flera tillgänglighetsbrister

  • Sidfoten har rubriker utan mellanliggande innehåll
  • Sidan saknar en sökfunktion eller webbkarta
  • I mobilläge finns en sök-ikon men den går inte att använda.

Arbete pågår med att ersätta sidan ”Så hanterar vi dina personuppgifter” med en mer tillgänglig variant. Arbetet beräknas vara klart senast 31 maj 2022.

Youtube-spelare

Länsstyrelsen använder en inbäddad Youtube-spelaren för att visa filmer på vissa sidor. Det pågår ett arbete att ersätta Youtube med annan mer tillgänglig videospelare.

  • Filmklipp som publicerats på webbplatsen före den 23 september 2020 saknar syntolkning.
  • Youtube-spelaren har bristande kontrastförhållanden.
  • Tangentbordsfokus syns inte tydligt i YouTube-spelaren.
  • Videofilmer som publicerats före den 23 september 2020 saknar tidsoberoende alternativ som presenterar motsvarande information.

Brister i dokument

Dokument publicerade innan den 23 september 2018 kan ha tillgänglighetsproblem.
Bristerna kan vara av olika art, till exempel saknade eller felaktiga taggar,
saknad alternativ text och saknad dokumenttitel. Läs- och tabbordning kan saknas eller vara felaktig.

Vissa dokument som laddades upp på webbplatsen innan den 23 september 2020 är inskannade, vilket gör att de inte fungerar för olika hjälpmedelsprogram. Detta gäller i synnerhet äldre publikationer.

Vi bedriver ett löpande arbete med att förbättra tillgängligheten för dokument på webbplatsen.

  • Bilder i pdf-dokument kan sakna eller ha felaktiga textalternativ.
  • Vissa pdf-dokument är inte korrekt taggade för att fungera med skärmläsare.
  • Läsordningen kan vara felaktig i pdf-dokument.
  • Vissa bilder saknar beskrivning. Vissa bilder är inte märkta som dekorativa, men de används som sådana.

Google Maps

Tangentbordsfokus syns inte tydligt i inbäddade kartor från Google Maps.

Webbsidor

Bilder kan sakna ALT-text och länkar kan vara otydliga om vart de leder.

Så har vi testat webbplatsen

Vi har gjort en intern testning av webbplatsen.

  • Senaste bedömningen gjordes den 22 september 2020.
  • Webbplatsen publicerades den 29 maj 2018.
  • Redogörelsen uppdaterades senast den 15 juni 2021.

Kontakt

Länsstyrelsen Jämtlands län